Oracle Wartung & Pflege
[ Wartung und Pflege für zuverlässige und performante Oracle Produkte. ]
Wartung und Pflege ist ein wichtiger Bestandteil für die reibungslose Arbeit mit sensiblen IT-Strukturen. ASPICON übernimmt auf Wunsch die komplette Wartung und Pflege Ihrer Oracle Systemumgebungen - per Einzelauftrag oder als Service Level Agreement (SLA). Das SLA wird dazu Ihren spezifischen Anforderungen an Verfügbarkeit und Reaktionszeiten angepasst.
Quicklinks
II Unsere Leistungen im Allgemeinen
III Weitere optionale Leistungen aus dem Angebot von ASPICON
IV Alternativen zum Wartungs- und Pflege Service Level Agreement
V Ein guter Grund, um mit ASPICON zu arbeiten
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Eine Übergabe für die Wartung und Pflege (Maintenance) der Oracle Produkte eignet sich für eine Vielzahl von Einrichtungen aller Größen. Insbesondere dann, wenn eine erhöhte Verfügbarkeit der Oracle Umgebung angestrebt wird - speziell im personellen Bereich. So ist es für einzelne Datenbankadministratoren oftmals schwierig, in der Arbeit mit verschiedenen Systemumgebungen immer auf dem aktuellsten Stand zu sein. Ein weiterer Punkt ist die Verfügbarkeit der Systemadministratoren im Krankheits- oder Urlaubsfall. Hier kann ASPICON helfen
Insbesondere kleinere und mittelständische Unternehmen haben diesbezüglich oftmals besondere Herausforderungen zu bewältigen, da das hochqualifizierte IT Personal in wichtigen Schlüsselpositionen selten personell doppelt abgesichert ist. Die wichtigsten Vorteile für unsere Kunden werden folgend zusammengefasst:
- Reduzierung bzw. Entfall der Personalkosten für zusätzliche Oracle DBAs
- Sie sind ständig auf aktuellstem Stand mit Ihrer Oracle Software
- Einsparungen der hausinternen Kosten für den Betrieb von Oracle Produkten, durch Verringerung von Ausfallzeiten durch Erhöhung der Systemstabilität
- Kürzeste Reaktionszeiten im Desasterfall durch permanentes Oracle Monitoring
- Verschiedene Supportlevel als SLA mit bis zu 24x7 Verfügbarkeit.
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II Unsere Leistungen im Allgemeinen
- Updateservice: Planbares Patch- und Konfigurationsmanagement durch vorgegeben Patchzeitplan, dadurch Verringerung von Downtimes; Kontrolliertes Einspielen sicherheitsrelevanter Patches Datenbank und Application Server (ggf. für Betriebssystem) durch ASPICON.
- Oracle Monitoring: Permanentes Oracle Monitoring über Maschinen und Datenbanken mit Oracle Enterprise Manager Grid Control im 24x7 Modus; Bereitstellung eines Servicetechnikers - auch im 24x7 Modus - zum sofortigen Einsatz im Desasterfall; weitere Informationen entsprechend dem Service Level Agreement (SLA) silber oder gold; Auswertung von Logfiles.
- Tuning und Leistungsoptimierung: Überwachung der Datenbankperformance mittels Monitoring und Ausarbeitung von Empfehlungen zur Optimierung der Leistung von Maschinen, Betriebssystem, Datenbank und/oder Application Server.
- Hotline: Bereitstellung einer Kundenhotline mit Verfügbarkeit entsprechend dem Service Level Agreement (SLA) silber oder gold
- Alle Arbeiten werden dokumentiert
- Alle Leistungen erfolgen als "Remote DBA" beziehungsweise als "Vor-Ort-Service"
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III Weitere optionale Leistungen aus dem Angebot von ASPICON
- Installation Ihrer Oracle Software unter allen Betriebssystemen mit Spezialisierung auf Linux Enterprise Systeme sowie Tuning und Leistungsoptimierung Ihrer Systeme
- Aufsetzen von Clustersystemen als Hochverfügbarkeitslösungen - insbesondere Oracle Real Application Cluster (Oracle RAC)
- Planung und Umsetzung von Backup und Recovery Strategien mittels Oracle RMAN (Informieren Sie sich dazu auch mit unserem kostenlosen Informationsblatt zum Backup Test mit Oracle RMAN für Oracle Datenbank 10g und 11g)
- Datenbankmigration von Datenbanken anderer Hersteller, wie beispielsweise Microsoft SQL Server oder MySQL Datenbanken auf Oracle Datenbanken oder Migration innerhalb der verschiednen Oracle Datenbankversionen als Versionsupgrades und -downgrades. Dazu migrieren wir auch Datenbanken, die von Oracle selbst nicht mehr supported werden.
- Aufsetzen von Oracle Streams sowie Oracle Advanced Replication (nur mit Enterprise Edition möglich)
- Schulungen, Training sowie Coaching und Workshops zur Oracle Datenbank und Oracle Fusion Middleware sowie zu Linux Betriebssystemen
- Individuelle Software Entwicklung mit unterschiedlichen Entwicklungsumgebungen wie PL/SQL, C, C++, Assembler, XML, HTML, AJAX u.v.m. Installationen von Oracle basierenden Applikationen auf Ihre bestehende Oracle Umgebung - auch Open Source Software.
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IV Alternativen zum Wartungs- und Pflege Service Level Agreement:
Selbstverständlich kommt es bei der Evaluierung eines Outsourcings vor, dass nicht immer alle Parameter übereinstimmen.
- Keine Lizenzen vorhanden: Sind Sie möglicherweise NICHT im Besitz gültiger Oracle Datenbank oder Application Server Lizenzen, möchten aber gern mit der Datenbank und/oder dem Application Server arbeiten? ASPICON hat auch hier eine Lösung und bietet Ihnen dazu ein komplettes Oracle Application Service Providing (kurz: Oracle ASP) Paket an. Dieses können Sie dann auch beispielsweise nutzen, um Ihre auf Oracle basierende Software zu installieren.
- Keine eigenen Oracle Kapazitäten vorhanden: Denken Sie darüber nach, einzelne Teilbereiche oder gar Ihre gesamte Oracle Umgebung in professionelle Hände abzugeben? ASPICON bietet Ihnen die Option des Outsourcing als Oracle Managed Hosting oder komplettes Infrastruktur Outsourcing. Sparen Sie damit enorme personelle und finanzielle Resourcen und erhöhen Sie gleichzeitig die Verfügbarkeit Ihrer Oracle Infrastruktur.
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V Ein guter Grund, um mit ASPICON zu arbeiten ...
Durch Outsourcing dieser Dienstleistung können Sie erheblich Kosten und Zeit in der eigenen IT Abteilung sparen. Sofern Sie es wünschen, übernehmen wir ein permanentes Monitoring, verbunden mit kurzen Reaktionszeiten bei Auftreten von Komplikationen entsprechend Ihrem Service Level Agreement.
Sie möchten wissen, was wir für Sie tun können? Vereinbaren Sie doch noch heute einen Gesprächstermin. Wir beraten Sie gern.
